도매 상품 주문 전 꼭 확인해주세요.

주문 변경 및 취소/환불

• 도매 주문의 경우, 주문 상태가 "배송 준비" 단계일 경우 상품 변경 및 취소/환불이 절대 불가합니다.
• 단순 변심이나 배송 지연에 의한 교환 및 취소도 불가하오니, 이 점 양해 부탁드립니다.
• 위 내용에 동의가 어려우신 분께서는 800g 단위의 도매가 아닌, 소매 카테고리에서 100g 단위로 구매하시는 것을 권장드립니다.

주문 준비 및 배송 기간

• 매장에 생두 재고가 있을 경우: 택배 발송까지 1~2일 소요됩니다.
• 매장에 생두 재고가 없을 경우: 주문 확인 후 생두 발주가 필요하며, 발송까지 5~7일 정도 소요됩니다.

(주말/공휴일/매장 휴무일은 배송 기간에서 제외됩니다.)

생두 재고를 보유하고 있는 경우가 대부분이나, 매장 상황이나 주문량에 따라 생두가 소진될 수 있어 기본적으로 5일 정도의 발송 기간을 안내드리고 있습니다.

보다 정확한 배송 일자를 원하실 경우, 주문 전 문의해 주시면 재고 확인 후 안내해 드리겠습니다.

택배 도착 소요 기간

• 우체국택배를 이용하며, 영업일 기준 발송 후 2~3일 내 도착합니다.
• 제주도 내 배송은 1~2일 정도 소요됩니다.

기타 안내

하토우는 더 많은 분들이 좋은 품질의 싱글 오리진 커피를 경험하실 수 있도록 합리적인 도매가를 제공하고 있습니다.

가입된 사업자 회원 이외의 다른 사업자분과 소분하여 판매하는 것은 불가합니다.

멀리 제주도의 로스터리를 찾아주시는 만큼 언제나 최선을 다해 준비하겠습니다.